Microsoft reemplazará los cables de alimentación de Xbox - Juego De Azar - 2019

Fuente de Xbox 360 Slim (No Enciende) (Mayo 2019).

Anonim

Los cables de alimentación de repuesto están diseñados para proteger a los consumidores y sus consolas Xbox de raras fallas en componentes eléctricos que pueden representar un peligro de incendio. Menos de una de cada 10 000 consolas experimentaron estas fallas de componentes y, en casi todos los casos, cualquier daño causado por estas fallas fue contenido dentro de la consola o limitado a la punta del cable de alimentación en la parte posterior de la consola.

Sin embargo, en 30 consolas de todo el mundo, se informa que estas fallas causaron lesiones menores o daños menores a la propiedad. En siete casos, los clientes informaron que mantenían una quemadura menor en sus manos. En 23 casos, los clientes reportaron daños por humo o daños menores en una alfombra o centro de entretenimiento.

En todas las regiones, excepto en Europa continental, las consolas Xbox fabricadas antes del 23 de octubre de 2003 requieren un cable de alimentación de repuesto. En Europa continental, las consolas fabricadas antes del 13 de enero de 2004 requieren un cable de alimentación de repuesto.

"Este es un paso preventivo que estamos eligiendo tomar a pesar de la rareza de estos incidentes", dijo Robbie Bach, vicepresidente senior de la división de hogar y entretenimiento en Microsoft. "Lamentamos la inconveniencia, pero creemos que ofrecer a los consumidores un reemplazo gratuito es lo más responsable".

Para solicitar un cable de repuesto, los consumidores deben dirigirse a //www.xbox.com y hacer clic en Reemplazo del cable de alimentación para el enlace de Xbox. Los cordones de repuesto llegarán de dos a cuatro semanas después de que se realiza el pedido. Mientras espera que llegue el nuevo cable, los consumidores deben apagar sus consolas Xbox cuando no estén en uso.

Los clientes que no puedan acceder a la World Wide Web deben ponerse en contacto con Microsoft en el número de teléfono gratuito indicado aquí:

Australia: 1800 073 897 Corea: 0079885219551

Austria: 0800295177 México: 18001238568

Bélgica: 080080943 Países Bajos: 0800 0200371

Canadá: (866) 271-0450 Nueva Zelanda: 0800 880 029

Colombia: 18009440724 Noruega: 80040975

Dinamarca: 80885649 Portugal: 800844441

Finlandia: 0800112951 Singapur: 800 852 3567

Francia: 0 800 97 01 76 España: 900811914

Alemania: 08000001521 Suecia: 0200810371

Grecia: 0080044148905 Suiza: 0800561421

Hong Kong: 800901727 Taiwán: 00800666073

República de Irlanda: 1800923947 Reino Unido: 0800 028 9276

Italia: 800925244 Estados Unidos: (866) 271-0450

Japón: 0120558573